Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan dig som kund och [Företagsnamn AB] ("vi", "oss") för användning av vår webbplats och för köp i vår butik. Genom att besöka webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor i sin helhet. Läs dem noggrant.

### 1. Om oss
Webbplatsen drivs av TrueTone. Du når oss på kontakt.somora@outlook.com.

### 2. Beställning och avtal
En beställning är ett anbud från dig att köpa en produkt. Ett bindande avtal uppstår först när vi har **bekräftat din beställning** via e-post och skickat varan. En orderbekräftelse som endast bekräftar mottagen order utgör inte ett accepterat avtal.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst **neka eller avbryta** en beställning, helt eller delvis, utan att ange skäl – exempelvis vid slut i lager, misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter, återförsäljning eller onormalt stora inköpsvolymer. Har betalning redan skett återbetalas det aktuella beloppet.

### 3. Priser och prisfel
Alla priser anges i [SEK] inklusive moms om inget annat anges. Frakt tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi reserverar oss för **pris- och skrivfel**. Om en produkt av misstag angetts med ett felaktigt pris som du rimligen borde ha insett var felaktigt, är vi inte bundna av det priset och har rätt att avboka ordern. Vi kontaktar dig då innan vi går vidare.

### 4. Betalning
Betalning sker via de metoder som erbjuds i kassan. Vi förbehåller oss rätten att äganderätten till varan kvarstår hos oss tills full betalning erhållits.

### 5. Kampanjer och rabattkoder
Kampanjer och rabattkoder gäller under angiven tid och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att återkalla eller ändra ett erbjudande, samt att annullera ordrar där rabattkoder använts i strid med villkoren eller på ett sätt som utgör missbruk.

### 6. Leverans, ånger och retur
Leveransvillkor framgår av vår **leveranspolicy** och villkoren för ånger, retur och återbetalning framgår av vår **retur- och återbetalningspolicy**. Dessa policyer utgör en del av dessa användarvillkor.

### 7. Produktinformation
Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder och färger ska vara så korrekta som möjligt. Mindre avvikelser i färg och nyans kan förekomma beroende på din skärm och utgör inte ett fel i varan. Bilder kan vara illustrativa.

### 8. Kosmetika och hälsa
Våra produkter är **kosmetika avsedda för utvärtes bruk**. De är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, bota eller behandla någon åkomma. Läs alltid innehållsförteckningen, gör vid behov ett hudtest och sluta använda produkten om irritation uppstår. Vid känd allergi eller hudåkomma, rådgör med läkare eller hudspecialist innan användning. Du ansvarar själv för att kontrollera att en produkt passar dig.

### 9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen – inklusive text, bilder, grafik, logotyper, varumärken och produktnamn – tillhör [Företagsnamn AB] eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Innehållet får inte kopieras, återges, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

### 10. Användning av webbplatsen
Du förbinder dig att inte använda webbplatsen på ett sätt som är olagligt, som stör driften, eller som innebär försök att få obehörig åtkomst till våra system. Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst och att avsluta konton vid missbruk.

### 11. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för **indirekta skador** – såsom utebliven vinst, förlust av data eller andra följdskador – som kan uppstå i samband med användning av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning tvingande lag tillåter. Vårt sammanlagda ansvar är, så långt lagen medger, begränsat till det belopp du betalat för den aktuella ordern.

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivet fullgörande som beror på omständigheter utanför vår kontroll (**force majeure**), såsom transportstörningar, strejk, naturhändelser, myndighetsbeslut eller driftstörningar hos tredje part.

Inget i dessa villkor begränsar det ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag, eller dina rättigheter som konsument.

### 12. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa sidor som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehåll, produkter eller tjänster på sådana sidor.

### 13. Personuppgifter
Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår **integritetspolicy**.

### 14. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som är publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning är den som gäller för det köpet. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar den vid var tid gällande versionen.

### 15. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på dessa villkor och på köp i vår butik. Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se). Du kan även vända dig till EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.

*Dessa villkor påverkar inte dina tvingande rättigheter som konsument enligt svensk lag.*